为支持旅行社积极应对当前经营困难，根据文化和旅游部、省文化和旅游厅和市委、市政府的部署，我市迅速行动，全面开展旅行社旅游服务质量保证金暂退工作。截至2月28日，我市已完成32家旅行社总计665万元质保金暂退工作。

此次暂退旅游服务质量保证金范围为全市所有已依法缴纳旅游服务质量保证金、领取旅行社业务经营许可证的旅行社，暂退标准为现有缴纳数额的80%，被法院冻结的保证金不在此次暂退范围之内。为切实做好全市旅游服务质量保证金暂退工作，市文旅和广电局第一时间制定下发了《关于暂退旅行社保证金有关事项的通知》，与指定银行就暂退金额、办理流程等业务进行对接，达成了预约办理、错峰办理和开辟绿色取款通道、简化业务流程等协议。银行方面承诺可以通过微信、QQ、电话等多种方式接受旅行社线上咨询、申请，指导符合条件的旅行社做好旅游服务质保金暂退工作，全力帮助旅行社保经营、渡难关。

暂退部分旅游服务质量保证金是我市积极应对疫情防控工作，支持旅行社应对当前经营困难的重要举措。市文旅和广电局将在省文旅厅的指导下，在市委、市政府的坚强领导下，聚焦文旅产业基本问题、政策扶持、发展对策等三大方面，携手文旅企业共谋发展共克难关，共同打赢文旅行业疫情防控阻击战。

此项帮扶政策将惠及我市37家旅行社，暂退金额最高可达705万元；我市将于3月5日前全面完成旅游服务质量保证金暂退工作。