本溪文化旅游和广播电视局

隋越委员：

您提出的《关于大数据促进我市智慧旅游产业发展的提案》收悉。现答复如下：

一、我市智慧旅游产业发展情况

1.强化顶层设计。先后起草并印发了《本溪市文体旅产业融合高质量发展专项资金管理暂行办法》《本溪市支持文体旅产业高质量发展若干政策措施》《本溪市打造高品质文体旅融合发展示范地实施方案》《本溪市打造高品质文体旅融合发展示范地攻坚计划》，从资金、用地、人才支撑、金融保障等多方面对打造智慧景区，建设数字文旅项目予以支持。积极对接北京深元科技有限公司来溪洽谈，引进体验式AI主题设施，联合电子商务交易技术国家工程实验室通过文旅AI大模型制作本溪文旅宣传片。

2.推动景区智慧化建设。积极推进智慧景区建设，目前我市已成功创建4家省级智慧旅游景区，分别是五女山景区、小市一庄景区、本溪大峡谷景区和花溪沐枫雪温泉小镇。全市3A级以上旅游景区、星级饭店等游客集中场所均已实现通信信号、视频监控覆盖，且信号畅通。本溪水洞景区、小市一庄景区等4A级以上景区已实现在线预订、网上支付等服务，部分景区能够为游客提供智能导游、电子讲解等服务。去年组织召开了2024年本溪市“5G+智慧文旅”主题论坛活动，组织景区参加学习相关政策，观看智慧文旅成果展示，学习文旅智慧化建设先进经验。组织景区、酒店和文博场馆参加全省人工智能赋能文旅产业发展培训会。推荐景区申报智慧旅游解决方案，利用新技术，推动景区转型升级。

3.不断提升旅游体验。青云山培育智慧旅游沉浸式体验新空间，通过打造光影秀项目，为游客带来真实动感的主题游乐体验。东北抗联史实陈列馆积极探索红色旅游从传统的静态观光向沉浸式体验转变，通过使用先进的光电影像技术，打造裸眼4D视觉效果，增加场馆吸引力。本溪大冰沟东北抗联遗址教育基地依托百度互联网信息技术，通过搭建小程序平台、头戴式VR重现抗联西征及夜袭南芬火车站等场景、裸眼3D等高新技术，让游客能够身临其境地体验抗联战士们的战斗场景和生活环境，更好地学习红色抗联精神。

4.加强数字化基础设施建设。持续推动桓仁枫林谷森林公园智慧景区建设、五女山山城数字化保护及智慧景区工程等项目加快建设，拥有抗联密营和战斗遗址的五女山景区先后完成游客中心主体工程、保护性设施、智慧景区等改造工程项目，成功创建国家5A级旅游景区。大冰沟景区引入智能导览系统，游客可以通过手机或平板电脑进入大冰沟小程序查看景区游览指南等信息，使用数字观看设备，展示抗联的历史图片、珍贵文物和纪录片；抗联讲堂展厅通过现代科技手段的应用，创新红色文化的传播方式，吸引更多游客前来参观体验。

5.推动智慧旅游平台搭建工作。近年来，我市持续推进大数据、智慧管理在文旅行业的应用。先后与中国移动本溪分公司等运营商和携程、同城、美团等OTA大数据公司合作，测算本溪旅游相关数据。谋划与建行本溪分行、电信本溪分公司联合打造本溪线上智慧文旅服务平台，实现线上购票、预约、查询、宣传等服务功能。同时我市作为首批试运行地区，配合完成省级智慧旅游平台的测试，先后召开2次培训会议，协调12家重点景区进行视频和票务的接入工作，为接下来省市平台的对接打下了坚实基础。

二、下一步工作打算

由于我市智慧旅游发展起步较晚，在很多方面尚未达到预先设想，仍具有很大的发展空间。突出表现在限于资金、管理与技术因素，多数景区现有的软硬件条件并未达到建设智慧旅游景区标准；与城市相比，乡村智慧旅游发展速度与规模较落后，在建设和发展中遇到诸多瓶颈等。

下一步，市文旅局将以数字化、智慧化景区创建为抓手，做好景区提档升级、服务品质改善提升、旅游业态提质增效等重点工作，进一步提升我市景区智慧服务管理水平，为游客提供更便捷、更优质的旅游体验。

1.坚持科技创新引领，以科技创新服务文旅活动，有效地提供高品质产品服务供给，推进文旅企业设备更新，推动文旅产业补链延链强链。

2.推进省级以上智慧旅游景区评定工作。提高景区智慧化程度，指导景区设置官网及公众号、小程序，丰富动态查询功能，设置在线预定餐饮、商品等服务，完善监控全覆盖设施。

3.深入推动“科技+文体旅”融合发展，打造新场景、培育新业态、壮大新模式，以AI、元宇宙、虚拟现实技术等现代科技赋能创造文旅消费新业态，提升文旅消费新体验。

4.搭建文旅服务平台，实现游客监测、旅游指挥、游客咨询、旅游产品定制、景区监管系统等功能，不断提升文体旅产业发展质效。

               本溪市文化旅游和广播电视局

                                             2025年3月30日